Versand
1. EINLEITUNG
Willkommen bei Brain Games Publishing! Wir freuen uns, Ihnen einen Überblick über unsere Versandrichtlinien zu geben, in denen die wichtigsten Details zur Lieferung Ihrer geschätzten Brettspiele aufgeführt sind. Bei Brain Games Publishing wissen wir, wie aufregend es ist, Ihre Bestellung umgehend und in einwandfreiem Zustand zu erhalten, und wir sind bestrebt, einen reibungslosen und effizienten Versand zu gewährleisten.
2. Spediteure und Deckung
2.1. Wir haben mit FedEx, einem vertrauenswürdigen globalen Logistikanbieter, zusammengearbeitet, um die Lieferung Ihrer Bestellungen abzuwickeln. Mit FedEx können wir weltweit zuverlässige und effiziente Versanddienste anbieten.
3. VERSANDKOSTEN
3.1. Die Versandkosten variieren je nach Zielort Ihrer Bestellung. Die Gesamtversandkosten für Ihre Bestellung werden während des Bestellvorgangs anhand der von Ihnen angegebenen Lieferadresse berechnet. Bitte beachten Sie, dass sich die Versandkosten zuzüglich des Produktpreises und aller anfallenden Steuern und Abgaben verstehen.
4. VERSAND ZEITRAHMEN
4.1. Die Lieferzeit Ihrer Bestellung richtet sich nach dem Versandziel.
4.2. Bitte beachten Sie, dass die geschätzten Lieferzeiten ungefähre Angaben sind und aufgrund von Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z. B. Zollabwicklung, örtliche Feiertage oder unvorhergesehene Verzögerungen, variieren können. Wir empfehlen Ihnen, beim Bezahlvorgang das voraussichtliche Lieferdatum zu überprüfen, um möglichst genaue Informationen zu erhalten.
5. AUFTRAGSVERFOLGUNG
5.1. Für Ihren Komfort bieten wir eine Auftragsverfolgung für alle Sendungen an. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und Anweisungen, wie Sie den Fortschritt Ihrer Lieferung überwachen können.
6. ZÖLLE UND ZÖLLE
6.1. Internationale Kunden beachten bitte, dass je nach den Richtlinien Ihres Landes Zollbestimmungen und Zölle für Ihre Bestellung gelten können. Etwaige zusätzliche Gebühren oder Einfuhrsteuern, die von den Zollbehörden erhoben werden, liegen in der Verantwortung des Empfängers. Brain Games Publishing übernimmt keine Haftung für etwaige Zollkosten.
7. ADRESSGENAUIGKEIT
7.1. Um eine erfolgreiche Lieferung zu gewährleisten, ist es wichtig, während des Bestellvorgangs genaue und vollständige Versandinformationen anzugeben. Wir empfehlen, spezifische Details wie Türcodes, Wohnungsnummern oder relevante Lieferanweisungen anzugeben. Brain Games Publishing übernimmt keine Verantwortung für Lieferverzögerungen oder Probleme, die durch falsche oder unvollständige Versandinformationen verursacht werden.
8. KONTAKTIEREN SIE UNS
8.1. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben oder weitere Hilfe zu unseren Versandrichtlinien oder der Lieferung Ihrer Bestellung benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam. Sie können uns über unsere Kontaktseite erreichen und unser engagiertes Team hilft Ihnen gerne weiter.
9. ÄNDERUNGEN UND AKTUALISIERUNGEN
9.1. Brain Games Publishing behält sich das Recht vor, unsere Versandrichtlinien nach Bedarf zu aktualisieren oder zu ändern, um Änderungen in unseren Versandverfahren, Transportpartnerpartnerschaften oder Industriestandards Rechnung zu tragen. Wir empfehlen, diese Richtlinie regelmäßig auf etwaige Änderungen zu überprüfen.
10. SCHLUSSFOLGERUNG
Bei Brain Games Publishing ist es uns ein Anliegen, Ihre Brettspiele sicher und effizient an Ihre Haustür zu liefern. Wir schätzen Ihr Vertrauen und sind bestrebt, allen unseren Kunden ein nahtloses Versanderlebnis zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich für uns für Ihre Brettspielabenteuer entschieden haben!
