Warunki świadczenia usług
1. DEFINICJE
SPÓŁKA – SIA „Brain Games Publishing”, zarejestrowana pod numerem rejestracyjnym:40103795843, z siedzibą pod adresem Ausmas iela 6A, Ryga, LV-1006, Łotwa.
SKLEP INTERNETOWY – prowadzona przez SPÓŁKĘ witryna internetowa, znajdująca się pod adresem pubing.brain-games.com, na której można dokonać zakupu PRODUKTÓW.
PRODUKTY – towary i usługi oferowane w SKLEPIE INTERNETOWYM.
KLIENT – osoba fizyczna, która chce kupić lub zakupiła PRODUKT(Y).
WARUNKI – niniejszy Regulamin, który stanowi prawnie wiążącą umowę pomiędzy KLIENTEM a SPÓŁKĄ.
POLITYKA – dokument polityki prywatności i ochrony danych osobowych SPÓŁKI, dostępny tutaj .
2. WARUNKI OGÓLNE
2.1. Niniejszy REGULAMIN reguluje stosunek prawny pomiędzy KLIENTEM a SPÓŁKĄ dotyczący PRODUKTÓW i ich dostawy.
2.2. Rejestracja KLIENTA w SKLEPIE INTERNETOWYM i/lub dokonanie zakupu oznacza akceptację niniejszego REGULAMINU przez KLIENTA.
2.3. KLIENTOWI nie wolno udostępniać osobom trzecim danych dostępowych użytkowników SKLEPU INTERNETOWEGO. KLIENT zostaje poinformowany i wyraża zgodę, że wszelkie czynności dokonywane w SKLEPIE INTERNETOWYM z wykorzystaniem danych dostępowych KLIENTA są dla KLIENTA wiążące i będą traktowane jako czynności dokonane przez KLIENTA .
2.4. FIRMA zobowiązuje się do wykonywania i przestrzegania swojej POLITYKI .
3. ZAMÓWIENIE PRODUKTU I PROCEDURA PŁATNOŚCI
3.1. Informacje o PRODUKCIE i jego cenie podane są na stronie SKLEPU INTERNETOWEGO odpowiadającej danemu PRODUKTOWI. Ceny PRODUKTÓW oraz koszty dostawy obowiązują w chwili zamówienia PRODUKTU. SPÓŁKA zastrzega sobie prawo do zmiany cen wyświetlanych w SKLEPIE INTERNETOWYM w dowolnym momencie i według własnego uznania, przy czym zmiany te nie będą miały wpływu na zamówienia już złożone i opłacone.
3.2. Ceny podane są w euro (EUR) i zawierają podatek od towarów i usług (VAT). Koszty dostawy określone są odrębnie od ceny PRODUKTU.
3.3. KLIENT korzystając ze SKLEPU INTERNETOWEGO najpierw składa zamówienie na PRODUKT, który zostaje dodany do koszyka. KLIENT ma możliwość dalszego wyboru innych PRODUKTÓW przed dokonaniem płatności za zamówienie.
3.4. Składając zamówienie KLIENT musi podać sposób i adres odbioru PRODUKTU.
3.5. KLIENT ma obowiązek dokonać płatności za PRODUKTY oraz ich dostawę przy wykorzystaniu jednego ze sposobów płatności wskazanych w SKLEPIE INTERNETOWYM:płatności PayPal.
3.6. Zamówienie PRODUKTU uważa się za zrealizowane i staje się wiążące dla KLIENTA i SPÓŁKI z chwilą otrzymania przez SPÓŁKĘ zapłaty za PRODUKT i jego dostawę.
3.7. Po otrzymaniu zamówienia FIRMA prześle potwierdzenie zamówienia na podany przez KLIENTA adres e-mail.
3.8. Gdy FIRMA otrzyma pełną zapłatę za PRODUKTY i ich dostawę, FIRMA dostarczy zamówione PRODUKTY we wskazane miejsce KLIENTA. KLIENT ma obowiązek wybrać REGULAMIN PRODUKTÓW dostawcy dostawy (np. godziny pracy, czas odbioru itp.). Koszt i czas dostawy zależą od wybranego sposobu dostawy.
4. DOSTAWA PRODUKTU
4.1. Mogą obowiązywać opłaty za dostawę, w zależności od wybranej metody dostawy i lokalizacji. Jeżeli ma to zastosowanie, koszt dostawy określony jest w momencie zamówienia PRODUKTU, po wybraniu miejsca dostawy.
4.2. Dostawa PRODUKTU zostanie zrealizowana dopiero po dokonaniu pełnej zapłaty za PRODUKT i otrzymaniu jego dostawy.
4.3. Wybierając przesyłkę kurierską KLIENT zobowiązany jest do podania dokładnych i pełnych informacji o miejscu dostawy (np. kod do drzwi, piętro, dokładne wejście do budynku, jeśli istnieje wiele wejść itp.). SPÓŁKA nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie spowodowane niekompletnymi lub niedokładnymi informacjami przekazanymi przez KLIENTA.
4.4. Niezależnie od wybranego sposobu dostawy KLIENT przed przyjęciem PRODUKTU ma obowiązek sprawdzić, czy opakowanie PRODUKTU jest nienaruszone i nieuszkodzone. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń opakowania lub innych niezgodności KLIENT ma obowiązek odnotować je na dokumencie dostawy i poinformować FIRMĘ.
4,5. Jeżeli w takich przypadkach SPÓŁKA nie może dostarczyć KLIENTOWI zamówionego PRODUKTU, SPÓŁKA ma prawo, za zgodą KLIENTA, dostarczyć KLIENTOWI inny PRODUKT o równoważnej wartości.
4.6. SPÓŁKA ma prawo odmówić dostarczenia PRODUKTU, jeżeli KLIENT nie dokonał pełnej zapłaty za PRODUKT i jego dostawę lub jeżeli KLIENT nie dokonał pełnej zapłaty za wcześniej zamówione PRODUKTY i ich dostawę.
5. PRAWO ODSTĄPIENIA
5.1. Z prawa odstąpienia od umowy mogą skorzystać wyłącznie KLIENCI będący konsumentami.
5.2. Konsument ma prawo skorzystać z prawa odstąpienia od umowy i jednostronnie odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od dnia otrzymania PRODUKTU(-ÓW), informując o tym SPÓŁKĘ.
5.3. Jeżeli konsument chce skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musi przesłać wypełniony formularz odstąpienia od umowy lub wiadomość e-mail na adres info@brain-games.com, podając dane osobowe konsumenta, dane kontaktowe, nazwę PRODUKTU, cenę zakupu PRODUKTU, numer rachunku bankowego konsumenta numeru seryjnego oraz informację o odstąpieniu od umowy kupna PRODUKTU.
5.4. W przypadku odstąpienia od umowy FIRMA zwróci płatność za PRODUKT w terminie 14 dni od otrzymania powiadomienia o skorzystaniu z prawa odstąpienia od umowy oraz innych niezbędnych informacji.
5.5. KLIENT ma obowiązek zwrócić PRODUKT w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu w terminie 14 dni od dnia wysłania pisemnego oświadczenia o odstąpieniu od umowy. KLIENT ponosi koszty zwrotu PRODUKTU.
5.6. Konsument korzystając z prawa odstąpienia od umowy ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości PRODUKTU powstałe w wyniku działań niezgodnych z zasadami dobrej wiary, w tym za używanie PRODUKTU do celów innych niż ustalenie jego właściwości lub działania.
6. PRYWATNOŚĆ
6.1. Wszelkie dane osobowe wprowadzone w SKLEPIE INTERNETOWYM są chronione zgodnie z POLITYKĄ SPÓŁKI, a także zgodnie z przepisami prawa i regulacjami Republiki Łotewskiej oraz Unii Europejskiej dotyczącymi prywatności lub ochrony danych osobowych.
6.2. Rejestrując się w SKLEPIE INTERNETOWYM i/lub korzystając ze SKLEPU INTERNETOWEGO KLIENT wyraża lub w dalszym ciągu podtrzymuje zgodę, że:
a) KLIENT zapoznał się z niniejszym REGULAMINEM i POLITYKĄ;
b) SPÓŁKA przetwarza dane osobowe KLIENTA zgodnie z postanowieniami niniejszego REGULAMINU i POLITYKI;
c) KLIENT potwierdza, że został poinformowany i wyraża zgodę na przekazanie swoich danych osobowych podmiotom przetwarzającym dane działającym w imieniu SPÓŁKI (np. dostawcom usług kurierskich, kurierom, firmom obsługującym płatności itp.).
7. WARUNKI UMOWY
7.1. PRODUKT podlega standardowej gwarancji producenta, jeśli ma ona zastosowanie.
7.2. KLIENT ma prawo zgłosić reklamację z tytułu niezgodności PRODUKTU z warunkami umowy w terminie 24 miesięcy od dnia dostarczenia PRODUKTU.
7.3. Zgłaszając do producenta lub FIRMY reklamację dotyczącą niezgodności PRODUKTU z warunkami umowy, KLIENT ma obowiązek dołączyć do zgłoszenia reklamacyjnego kopię dokumentu potwierdzającego transakcję.
7.4. SPÓŁKA wystawia faktury w formie elektronicznej i są one ważne bez podpisu. Faktury wysyłane są na adres e-mail zarejestrowany w SKLEPIE INTERNETOWYM.
7,5. Jeżeli KLIENT nie przestrzega lub nie w pełni przestrzega niniejszego REGULAMINU, narusza wymogi prawa, wyrządza szkodę SPÓŁCE lub osobom trzecim, SPÓŁKA ma prawo odmówić KLIENTOWI świadczenia usług, dostawy PRODUKTÓW, dostępu do SKLEPU INTERNETOWEGO , jak również jednostronnie anulować zamówienia.
7.6. Wszelkie prawa własności intelektualnej związane ze SKLEPEM INTERNETOWYM i treściami w nim wyświetlanymi przysługują wyłącznie SPÓŁCE.
7.7. Wszelkie spory powstałe pomiędzy KLIENTEM z jednej strony a SPÓŁKĄ lub dostawcą PRODUKTU z drugiej strony będą rozstrzygane przede wszystkim w drodze negocjacji lub zgodnie z niniejszym Regulaminem oraz przepisami ustawowymi i wykonawczymi Republiki Łotewskiej i Unii Europejskiej.
INFORMACJE KONTAKTOWE
W przypadku jakichkolwiek pytań, próśb lub komentarzy dotyczących niniejszych Warunków świadczenia usług, prosimy o kontakt pod adresem info@brain-games. kom
