Politique d’expédition

1. INTRODUCTION

Bienvenue chez Brain Games Publishing! Nous sommes ravis de vous fournir un aperçu de notre politique d'expédition, qui décrit les détails clés concernant la livraison de vos jeux de société préférés. Chez Brain Games Publishing, nous comprenons l'enthousiasme que suscite la réception de votre commande rapidement et en parfait état, et nous nous engageons à garantir une expérience d'expédition fluide et efficace.

2. TRANSPORTEURS MARITIME ET COUVERTURE

2.1. Nous nous sommes associés à FedEx, un fournisseur logistique mondial de confiance, pour gérer la livraison de vos commandes. FedEx nous permet d'offrir des services d'expédition fiables et efficaces dans le monde entier.

3. FRAIS DE LIVRAISON

3.1. Les frais de livraison varient en fonction de la destination de votre commande. Le coût total d'expédition de votre commande sera calculé lors du processus de commande en fonction de l'adresse de livraison que vous avez fournie. Veuillez noter que les frais d'expédition n'incluent pas le prix du produit et toutes taxes ou droits applicables.

4. EXPÉDITION   DÉLAIS

4.1. Le délai de livraison de votre commande est déterminé par la destination d'expédition.

4.2. Veuillez noter que les délais de livraison estimés sont approximatifs et peuvent varier en raison de facteurs indépendants de notre volonté, tels que les formalités douanières, les jours fériés locaux ou des retards imprévus. Nous vous recommandons de consulter la date de livraison estimée fournie lors du paiement pour obtenir les informations les plus précises.

5. SUIVI DES COMMANDES

5.1. Pour votre commodité, nous assurons le suivi des commandes pour toutes les expéditions. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi et des instructions sur la façon de suivre l'avancement de votre livraison.

6. COUTUMES ET DEVOIRS

6.1. Clients internationaux, veuillez noter que des réglementations et droits de douane peuvent s'appliquer à votre commande, en fonction des politiques de votre pays. Tous frais supplémentaires ou taxes d'importation imposés par les autorités douanières sont à la charge du destinataire. Brain Games Publishing n'est pas responsable des frais de douane.

7. EXACTITUDE DE L'ADRESSE

7.1. Pour garantir une livraison réussie, il est essentiel de fournir des informations d'expédition précises et complètes lors du processus de commande. Nous vous recommandons d'inclure des détails spécifiques, tels que les codes de porte, les numéros d'appartement ou toute instruction de livraison pertinente. Brain Games Publishing ne sera pas tenu responsable des retards de livraison ou des problèmes causés par des informations d'expédition incorrectes ou incomplètes.

8. CONTACTEZ-NOUS

8.1. Si vous avez des questions, des préoccupations ou avez besoin d'aide supplémentaire concernant notre politique d'expédition ou la livraison de votre commande, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client. Vous pouvez nous joindre via notre page Contactez-nous et notre équipe dédiée se fera un plaisir de vous aider.

9. MODIFICATIONS ET MISES À JOUR

9.1. Brain Games Publishing se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier notre politique d'expédition si nécessaire pour refléter les changements dans nos procédures d'expédition, nos partenariats avec les transporteurs ou les normes de l'industrie. Nous vous recommandons de vérifier périodiquement cette politique pour toute révision.

10. CONCLUSION

Chez Brain Games Publishing, nous nous engageons à livrer vos jeux de société de manière sûre et efficace à votre porte. Nous apprécions votre confiance et nous efforçons de fournir une expérience d'expédition transparente à tous nos clients. Merci de nous avoir choisis pour vos aventures de jeux de société !